OMS訂單管理系統(tǒng)（Ordering Management System）是一種針對訂單型企業(yè)的管理軟件，主要負(fù)責(zé)管理和跟蹤客戶發(fā)出的訂單，提高物流過程中的作業(yè)效率，降低運(yùn)營成本，提高企業(yè)的市場競爭力。
OMS系統(tǒng)以訂單為主線，對具體物流執(zhí)行過程實現(xiàn)全面和統(tǒng)一化的計劃、調(diào)度和優(yōu)化，可以動態(tài)掌握訂單的進(jìn)展和完成情況，從而滿足用戶對訂單處理的全流程管理需求。
具體功能包括訂單接收、訂單拆分與合并、運(yùn)送和倉儲計劃制訂、任務(wù)分配、物流成本結(jié)算、事件與異常管理及訂單可視化等，可以幫助企業(yè)進(jìn)行訂單整個生命周期的管理，實現(xiàn)從訂單接收、訂單拆分與合并、庫存控制策略、運(yùn)輸計劃、物流動態(tài)可視化、物流執(zhí)行與協(xié)同、成本與收益管理、事件與異常管理、結(jié)算與支付等全生命周期的計劃與協(xié)同管理。
OMS訂單管理系統(tǒng)的主要功能：
1. 訂單接收：OMS系統(tǒng)能夠接收來自銷售系統(tǒng)、電商平臺等來源的訂單信息，并審核訂單的有效性。
2. 訂單拆分與合并：OMS系統(tǒng)能夠?qū)Υ笥唵芜M(jìn)行拆分，對小訂單進(jìn)行合并，以提高物流效率。
3. 運(yùn)送和倉儲計劃制訂：根據(jù)訂單的實際情況，OMS系統(tǒng)自動制訂運(yùn)送和倉儲計劃，包括車輛調(diào)度、路線規(guī)劃、庫存分配等。
4. 任務(wù)分配：OMS系統(tǒng)能夠根據(jù)訂單的要求和庫存的情況，自動分配任務(wù)給相應(yīng)的人員或設(shè)備。
5. 物流成本結(jié)算：OMS系統(tǒng)能夠根據(jù)實際的物流運(yùn)作情況，進(jìn)行物流成本的結(jié)算和核算。
6. 事件與異常管理：OMS系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)控物流過程中的事件和異常情況，及時進(jìn)行報告和處理。
7. 訂單可視化：OMS系統(tǒng)能夠提供訂單執(zhí)行過程的可視化界面，方便管理人員查看訂單的執(zhí)行情況。
OMS系統(tǒng)還具有與其他系統(tǒng)銜接的功能，例如與商品中心、wms、促銷系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等系統(tǒng)的銜接，以滿足物流信息化管理的需求。同時，OMS系統(tǒng)也能夠幫助企業(yè)進(jìn)行訂單整個生命周期的管理，實現(xiàn)從訂單接收、訂單拆分與合并、庫存控制策略、運(yùn)輸計劃、物流動態(tài)可視化、物流執(zhí)行與協(xié)同、成本與收益管理、事件與異常管理、結(jié)算與支付等全生命周期的計劃與協(xié)同管理。
OMS系統(tǒng)的作用：
1. 提高物流效率：OMS系統(tǒng)通過對訂單的統(tǒng)一管理，能夠及時處理訂單、調(diào)度車輛、分配任務(wù)等，從而提高物流效率，降低運(yùn)輸成本。
2. 降低庫存成本：OMS系統(tǒng)能夠合理安排庫存，避免庫存積壓和浪費(fèi)，從而降低庫存成本。
3. 提高客戶滿意度：OMS系統(tǒng)能夠及時處理訂單，加快訂單的物流速度，提高訂單的準(zhǔn)確性和及時性，從而提高客戶滿意度。
4. 規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險：OMS系統(tǒng)能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決訂單和物流過程中的異常情況，從而規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
5. 實現(xiàn)物流信息化管理：OMS系統(tǒng)是物流管理系統(tǒng)的一部分，與其他系統(tǒng)相互銜接，構(gòu)成企業(yè)整個的物流管理鏈，滿足物流信息化管理的需求。
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